Retourbeleid
Dit retourbeleid geldt voor de landen: Nederland en België
Je hebt het recht om je bestelling 30 dagen na aankomst te retourneren.
De producten kunnen gemakkelijk worden geretourneerd. Als je niet tevreden bent met je bestelling, het verkeerde product hebt ontvangen of het product defect is of niet past, kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op ------ om je te helpen je product terug te sturen en je geld terug te krijgen.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin je deze hebt ontvangen. Ook moet het product nog in de originele verpakking zitten
Retourkosten: zijn voor rekening van de klant. De werkelijke retourkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en moeten worden betaald aan de verzendende partij.
Restituties: Zodra we je retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt je restitutie verwerkt en wordt binnen 7 dagen automatisch je aankoopbedrag overgemaakt op de betaalmethode die je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen.
Extra niet-retourneerbare items:
Cadeaubonnen
Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke restituties worden verleend of waarin restituties worden geweigerd.
- Elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert.
- Elk artikel met ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout(en).
- Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.
Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij of bank, het kan enige tijd duren voordat je terugbetaling officieel wordt overgeboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je restitutie nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via ------
Ruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wil is om het artikel dat je hebt ontvangen terug te sturen, en zodra de terugzending is geaccepteerd, een nieuwe bestelling aan te maken voor het gewenste artikel.
Stuur voor meer informatie een e-mail naar: ------
Verzenden
Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van je de retourkosten van je artikel. Retourkosten worden niet terugbetaald.
Hoe dien je een retouraanvraag in?
Ga als volgt te werk om je artikelen te retourneren:
(1) Neem contact op met onze klantenservice via e-mail ------
(2) Stuur een foto mee en het bestelnummer dat aan het artikel in kwestie is toegewezen.
Zodra we je e-mail hebben ontvangen en de schade hebben beoordeeld, nemen we contact met je op om het gewenste resultaat te bepalen.
Retouradres:
Als je een product hebt gekocht dat je wilt retourneren, moet je het terugsturen naar het magazijn in China. Houd er rekening mee dat de kosten voor het terugsturen van het product voor eigen rekening zijn. Dit komt omdat de verzendkosten vanuit China vaak hoog zijn en het voor de verkoper niet haalbaar is om deze kosten op zich te nemen.
Om het product te retourneren, moet je het product zorgvuldig verpakken en verzenden. Zorg ervoor dat je het product goed beschermt tijdens het transport en kies een traceerbare verzendmethode, zodat je kunt volgen wanneer het pakket wordt afgeleverd.
Zodra het product is aangekomen bij het magazijn in China, inspecteert de verkoper het product om te bepalen of het in goede staat is en of het voldoet aan de retourvoorwaarden. Als aan deze voorwaarden is voldaan, zal de verkoper overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.
Al met al kan het terugsturen van producten naar het magazijn in China een ingewikkeld en kostbaar proces zijn. Daarom is het belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de retourvoorwaarden en de kosten voordat je een aankoop doet.
Adres: No. 2 freight elevator on the west side of the 3rd floor, upstairs, Yuantong Express, No. 409, Suxi Yiwu Town
Postcode: 310000
Provincie: Zhejiang
Stad: Zhejiang
Land: China
Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op:
Adres:
Puttensestraat 17
1181JE Amstelveen
Netherlands
E-mail: ------
Contactformulier: klik hier
Telefoon: ------
Winkelnaam: Van Laren
Bedrijfsnaam: Van Laar Stijl
Bedrijfsnummer (Kvk): 82513899
BTW-nummer: NL003692635B13
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 9:00-18:00
Zaterdag: 10:00-17:00
Zondag: 10:00-17:00
Geschatte reactietijd (30 minuten - 24 uur)